Retours

Cette traduction est fournie à titre d'information. Seule la version hongroise fait foi.

En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter de l'achat sans avoir à motiver votre décision, dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises. Ce résumé repose sur les conditions générales d'AMU-Trade Kft. actuellement en vigueur.

Comment vous rétracter

1. Dans les 14 jours suivant la livraison, envoyez une déclaration de rétractation dénuée d'ambiguïté par e-mail à sales@amutrades.com ou par courrier au vendeur (coordonnées : Mentions légales).
2. Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant l'envoi de votre déclaration. Nous ne pouvons pas accepter les colis envoyés contre remboursement.
3. Les frais de retour du produit sont à votre charge ; la rétractation n'entraîne aucun autre frais.

Remboursements

Nous remboursons le montant que vous avez payé, y compris les frais du mode de livraison standard le moins cher, dans les 14 jours suivant la réception de votre déclaration, par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé l'avoir renvoyé.

Colis endommagés

Vérifiez le colis à la livraison. S'il est endommagé, demandez au livreur d'en dresser un constat. Si le dommage est survenu avant la livraison, nous remplaçons ou reprenons le produit gratuitement.

Le safran est un produit alimentaire : les conditions applicables aux emballages ouverts seront précisées avant l'ouverture de la boutique.